Результаты опроса пользователей Velib, системы проката велосипедов в Париже.
– 6 миллионов поездок каждый день;
– 94% пользователей "удовлетворены сервисом";
– 27% респондентов используют Velib как свой основной транспорт по городу;
– 56% устраивает наличие велосипедов, и только 42% устраивает наличие свободных мест для возврата (это кстати очень понятно, представляю, приезжаю вернуть велосипед – а мест нету. В этом случае есть какое-то решение у проблемы, что деньги бегут, но потраченное время никто не вернёт.)
В статье много интересного, но
…
