Подруга устраивается на работу в крупную компанию “Связной”, торгующую мобильниками, “тарелками” и прочими “услугами связи”. Устраивается продавцом-консультантом. Вначале неоплачиваемое обучение – десять дней по десять часов. Потом двухнедельная стажировка – из расчета три тысячи в месяц. Зато потом, если не отсеют по ходу, хорошо себя зарекомендуешь и сдашь экзамен, обещают до 18 тысяч в месяц…
…
Пока основная часть обучения происходит в виде тренингов. Причем, в основном, эти тренинги посвящены не тому, как расположить к себе и заставить купить что-то клиента, как втереться в доверие к незнакомому человеку (покупателю), как разговаривать со старшим менеджером.
…
Каковы же задания, с помощью которых их обучали, и одновременно проверяли на предмет “лояльности, инициативности, стрессоустойчивости, гибкости, адаптируемости, умения подчиняться, командовать и работать в команде”, и прочих ценных качеств исполнительного, позитивного и инициативного холуя? Они ползали по полу, кукарекали, орали, мяукали и лаяли. Несколько парней должны были громко, с улыбкой, четко и уверенно произнести заданные фразы.Один должен был сказать: “Я голубой”. Другой – “я ношу женскую одежду”. Третий – “я брею ноги”. Четвертый – “я танцую голым в метро”. Пятый – “я убил ребенка”. Нескольким людям дали задание выбрать тех из группы, кого надо исключить и обосновать это исключение. Это обязательно, или тебя самого выгоняют. Тем, кого таким образом исключили, велели собрать вещи и уйти. Потом в коридоре уже их вернули.
…
Парням давались задания выбрать (с обоснованием выбора) – из двух вызванных девушек самую симпатичную и несимпатичную; ту, которой не помешала бы пластическая операция груди; ту, у которой самая плохая мама на свете и т.д.. Все справлялись… А потом были ролевые игры. Например, “играли” в господина и раба Рабами назначали тех, кто на вид построптивее, много о себе понимает, студентов… По приказу господина – тоже из группы, они должны были с улыбкой ползать по полу, изображать, собирать разбросанные господином карандаши и маркеры, подавать одежду, завязывать шнурки. Тренер проверял не только раба, но и господина. Если ты придумываешь недостаточно унизительные задания, или хоть раз скажешь “пожалуйста” или “спасибо” – ты проиграл и с позором изгоняешься.
Не буду перечислять дальше. Напомню: тем членам группы, которые пройдут через все это и останутся, предстоит работать вместе. Естественно, никаких проблем со взаимной ненавистью, “конкуренцией”, стукачеством и беспрекословным подчинением начальству у них, скорей всего, не возникнет.
Отсюда
К Евросети, с которой я стараюсь не иметь никаких дел, добавился Связной. А вообще, свинство, конечно. В капиталистической экономике с какого-то момента корпоративная лояльность превращается в разновидность тоталитарной секты, и это встречается чаще, чем мы думаем.
3 comments On Воспитание чувств
Не верится даже, когда читаешь… С другой стороны, перефразируя мысль одной из статей известного уже нам Джереми Кларксона: в каждом обществе “должна быть такая черная дыра, которая всасывает в себя, как пыслесос, таких людей, которых мы как раз стараемся избегать” Зная, где собираются такие люди, мы отправляемся в другие места ). Я к тому, что предложение если не рождает, то находит спрос.
Денис, а этот feedback – не происки конкурентов, той же Евросети? Уж очень невероятно, чтобы люди в своем уме могли таким образом получать работу
Не уверен, нашёл текст в чужом журнале. Но, вероятно, всё так и есть. Я опубликовал цитаты на одном форуме, и многие ответили, что эти тренинги существуют, они довольно популярны и часто используются в торговых конторах. Более того, определённая часть людей находит их полезными и проходит их добровольно, за солидную плату. Я в недоумении.
Кларксон мудро заметил, такие места должны быть. Буду исследовать это дальше, попробую опросить людей из Евросети.
Дополнение
http://www.youtube.com/watch?v=p7uLIRBKyxI