Проблема редко бывает собственно проблемой. Чаще это функция, возможность, ресурс. Если проблема выглядит как проблема, значит вы чего-то о ней не знаете.

В “Почте России” перманентное сокращение затрат, то есть людей, а значит в одно отделение может заглянуть разом полгорода. Стоять за письмом приходится по часу–полтора. Проблема? Нет! Возможность! В помещении поставили кофейные аппараты. Само собой, кофе не дешевый. У людей появляется бизнес-мышление. Для Почты очередь – не проблема, а следствие того, что сокращение затрат важнее отсутствие очередей. Ну а побочное следствие можно использовать для зарабатывания дополнительных денег.