Архивы по тегу 'бюрократия'

Генерация бизнес-идей в 13 шагов

Шел граф N с графиней. Граф нечаянно наступил в лужу слегка обрызгал графиню. Они быстро позвали кучера сели в карету и уехали. Кучер рассказывает второму кучеру:
– Шел граф N с графиней, граф наступил в лужу, обрызгал графиню грязью потом они сели в карету и уехали.
Десятый кучер одиннадцатому:
– Шел граф N с графиней, специально наступил в лужу, обрызгал ее с ног до головы грязью затем они сели в карету и уехали.
Пятидесятый кучер пятьдесят первому:
– Шел в доску пьяный граф N с в доску пьяной графиней. Повалились с ней в лужу. Купаются в грязи, как свиньи. Кучер подъехал, схватил их за шкирки, запихнул в карету и отвез домой.
Сотый – сто первому:
– Сидит князь X на дереве и всех ругает неслыханно…

Старый глупый анекдот

  1. Одному высокопоставленному (очень высоко поставленному) лицу нужна речь для выступления на ежегодной встрече, скажем, с председателями обществ любителей кактусов. Вызывают придворного спичрайтера и поручают ему райт такой спич, чтобы всем спичам спич. Он, понимая, что говорить опять не о чем, а консультироваться со знающими людьми поздно, начинает что-то лабать. Скажем, о переводе электростанций на сосновые опилки. А почему бы и нет, в конце концов? И не такое писали. Речей много, и эта – не самая важная.
  2. Высокопоставленное лицо читает речь с ужасом человека, которого крупно подставили. Но другой речи нет, а эту он не удосужился просмотреть заранее. Потом свойства человеческой психики берут своё, и оратор уверяет себя, что суть сказанного не так важна, всё равно никто не слушает, а кто слушает – не понимает. Да и, в конце концов, может быть, это и есть последнее веяние науки, ведь спичрайтеры – люди грамотные, ерунды не напишут.
  3. Подчинённые высокопоставленного лица слушают, внимают, запоминают, конспектируют.
  4. Придворные флюгеры среди подчинённых улавливают малейшее дуновение, понимают, что это шанс и проявляют инициативу. Идея высокопоставленного лица получает новое развитие.
  5. В поиске материалов для отчётов придворные сочинители отчётов натыкаются на забытую стенограмму речи высокопоставленного лица. Обнаруживается ахинея про сосновые опилки.
  6. Сочинители отчётов связываются с ответственными людьми. В большинстве своём они тактично отмалчиваются, но среди ответственных есть и лизоблюды, у которых наготове куча инициатив по сосновым опилкам.
  7. Идея с опилками обрастает НИРами, НИОКРами и бизнес-планами, после чего с формулировкой «В соответствие с Вашей речью от…» подаётся высокопоставленному лицу. Лицо, конечно, забыло о речи и о кактусоводах, но гордо грандиозностью идеи и охотно признаёт своё авторство.
  8. Проект с сосновыми опилками попадает в раздел «Инновации» годового отчёта.
  9. Отчёт читают мало что понимающие, но досужие корреспонденты газеты «Ведомерсантъ». Они тут же пишут о новом проекте, подкрепляя его мнением ими же выдуманного «источника, близкого к аппарату высокопоставленного лица». Высокопоставленное лицо подозревает в сливе информации всех одновременно и никого конкретно. В конце концов, возможно, что оно само когда-то что-то сболтнуло, и на попятный идти поздно.
  10. Конкуренты компании понимают, что их обошли на несколько кругов. Конкуренты высокопоставленного лица внутри компании понимают, что их перспективы на повышение затянулись туманом.
  11. Организуется пятьсотпервое дочернее общество под руководством ближайшего заместителя высокопоставленного лица. Выделяются средства для инвестиций в производство опилок.
  12. Получается господдержка проекта по статье «Инновации», лоббируется статус национального проекта как конкурентного преимущества для вхождения в глобальную экономическую систему …
  13. … и понеслась!

3/22/10 Без рубрики Комментариев: 3 , , ,

Ответ в деловой переписке

Иные деловые письма могут быть краткими, но преднамеренно пишутся длинными, растягиваются «для весу». Признаюсь, сам такие пишу, потому что такие востребованы. Краткие возвращают «на доработку». Используя сравнение с охотой, утку бьют из калашникова. Причём птица-то давно мертва, но тушке наподдают ногой, и, как-бы по летящей, снова лупят очередью. А сзади в ожидании ещё пять охотников с калашами. В итоге, конечно, все поохотятся, но как-то без удовольствия, и проку от такой охоты мало: трофей будет безнадёжно растерзан. Жестокая аналогия, но точная. Зачем всё это – понять трудно. Видимо, «для весу» участников переписки.

По поводу одного такого оппонент Ивана Грозного Андрей Курбский написал:

Широковещательное и многошумное послание твое получил, и понял, и уразумел, что оно от неукротимого гнева с ядовитыми словами изрыгнуто, таковое бы не только царю, столь великому и во вселенной прославленному, но и простому бедному воину не подобает, а особенно потому, что из многих священных книг нахватано, как видно, со многой яростью и злобой, не строчками и не стихами, как это в обычае людей искусных и ученых, когда случается им кому-либо писать, в кратких словах излагая важные мысли, а сверх меры многословно и пустозвонно, целыми книгами, паремиями, целыми посланиями! Тут же и о постелях, и о телогрейках, и иное многое — поистине слово вздорных баб россказни, и так все невежественно, что не только ученым и знающим мужам, но и простым и детям на удивление и на осмеяние, а тем более посылать в чужую землю, где встречаются и люди, знающие не только грамматику и риторику, но и диалектику и философию.

Из письма Андрея Курбского Ивану Грозному. Написано, вероятно, в период с 1564 по 1566 год. До Ивана Грозного письмо не дошло

1/19/10 Без рубрики Комментировать , , ,

Новое в корпоративном управлении

Миноритарные акционеры бельгийского банка Fortis пытались отстоять свои интересы очень необычным способом, они превратили собрание акционеров по поводу решения, которое никак их не устраивало, в полнейший бедлам, с песнями, клоунами, конфетти. Решения изменить не получилось, но время провели весело. Где ещё можно забросать правление ботинками, как не на собрании акционеров? И всё по закону: собственники и имеют полное право участвовать в управлении компанией любым доступным способом. На мой взгляд, интересный ход.

5/1/09 Общество, Экономика Комментировать , , , , ,

Крысы чиновные. Часть 1

Чиновничья субкультура – это мир в себе, со своими правилами, отношениями и языком. И так повелось издавна.

Кто же настоящий чиновник? Это человек, живущий от колыбели до могилы не на солнечной стороне света, а в тени, на севере, в особой чиновничьей атмосфере, в особенном чиновничьем климате, под законами особенных светских приличий. Мир чиновничий – мир совершенно отдельный, не имеющий никакого сходства ни с житьём помещичьим, ни с купеческим и мещанским бытом. В чиновничьем мире всё своё, всё оригинальное и нет ничего заимствованного, – свой язык, своя литература, свой ум и своё остроумие, свои моды, своя кухня и даже свои танцы! Если в чиновничьем мире что-либо и заимствуется из другого круга, то немедленно принимает свой особенный характер. Этот чиновничий мир так глубоко проникнут собственною своею оригинальностью, что даже слуга чиновника совсем другой человек, не то что другие служители, а кухарку чиновника (если таковая имеется!) можно узнать на рынке между тысячами кухарок!

Ф.В. Булгарин. Чиновник. 1842.

Чиновничий канцелярско-деловой язык, а попросту «канцелярит», так же далёк от языка русского, как воровское арго. Какой-нибудь иностранец, даже более или менее разумеющий русскую разговорную речь, без перевода его вряд ли поймёт . У канцелярита, разговорного и письменного, своя грамматика, своя лексика и фразеология. Даже оформление печатного текста у чиновников другое. Я до сих пор не понимаю, как чиновники с многолетним стажем умудряются сохранять хоть какую-то связь с русской культурой? Как они умудряются попросить сына вынести мусор и не сказать при этом: «Прошу Вас осуществить перемещение накопившихся за сутки бытовые отходы к месту их сбора на территории, прилегающей к занимаемому Вами жилищу. В противном случае, ввиду наличия среди отходов предметов органического происхождения, возможно образование в туалетной комнате скопления насекомых»?

Канцелярит очень прост и в этом его коварство. Язык – инструмент мышления, и канцелярский текст со временем превращается в упрощённый канцелярский язык, потом в упрощённый канцелярский образ мысли и образ жизни. Ограниченная лексика и фразеология, небольшой набор оборотов и несколько построений «вступление – основная часть – решение» – вот всё, что нужно для общения чиновников друг с другом. Думаю, что при желании несложно написать генератор служебных записок, в котором за несколько шагов можно выбрать тип письма (просьба, предложение, уведомление, отказ), адресата и схему обоснования (отсутствие средств, несвоевременность решения, недостаточность обоснования). Выданный таким генератором текст не нужно будет править, ведь любое отклонение от сложившегося в канцелярите штампа строго осуждается опытными и авторитетными чиновниками. В записке, написанной чистым русским языком, безжалостно вычищаются любые проявления жизни, причём автору делается снисходительное внушение, ведь он молод и не искушён в деловой переписке.

Хороший чиновник должен не только писать на канцелярите, он должен на нём говорить, а претендент на солидную карьеру на нём думать. Кстати, можно подумать, что я пренебрежительно говорю о канцелярите. Это не так, в моих словах нет ни капли насмешки или осуждения. В день, когда чиновники заговорят по-русски, бюрократическая машина встанет. Чиновники – такие же люди, как и все мы, среди них есть умницы, а есть и глупцы, и всем хочется найти своё место в жизни. Лексическая и грамматическая бедность канцелярита позволяет успешно выживать чиновникам, не одарённым высоким интеллектом, причём чаще всего именно они делают успешную карьеру. Пару лет назад в новостях проходила информация о странном и, в некотором смысле, курьёзном событии. На рабочем месте неожиданно умер британский служащий. Врачи установили, что он был тяжело болен в течение нескольких лет. Его мозг высыхал, и к моменту смерти полноценного мозгового вещества в его голове практически не осталось. Тем не менее, он вполне успешно выполнял свои обязанности, и никто не заметил ничего необычного. Для меня в этом событии нет ничего странного. В чиновничьей работе не требуется умения думать, оно даже мешает. Ограниченному человеку не нужно загонять себя в рамки, в его душе нет конфликта – где ещё найдут себя такие люди такие люди, как не в бизнесе или на государственной службе, где они на своём месте и вливаются в деловую жизнь естественно и органично.

Ещё раз скажу, что в сказанном нет никакого принижения работы чиновника, которой в некотором смысле занимаюсь и я. Есть разная работа, приятная и не очень, и всю её кому-то приходится делать. Я лишь пытаюсь описать субкультуру чиновников, с существованием и ролью которых люди, особенно русские, не могут не считаться.

4/19/09 Общество Комментариев: 9 , , , , ,

Этический кодекс госслужащего

В Госдуме рассматривают проект этического кодекса госслужащего. Дело, конечно, хорошее, с этикой у части государевых людей, действительно, неважно, но упор на лояльность настораживает. Не путают ли чиновники этичность с лояльностью?

Первая статья документа посвящена основным нравственным принципам административной морали. "Интересы государства, а через него общества в целом являются высшим критерием и конечной целью профессиональной деятельности госслужащего", отмечается в ней. Госслужащий и муниципальный служащий [здесь и далее выделено мной - Н.Л.], сказано в документе, обязан проявлять уважение к личности, соблюдать принцип законности в своих действиях, а также принцип лояльности. Причем принцип лояльности должен быть проявлен по отношению ко всем ветвям власти, ко всем государственным институтам, законодательно утвержденным общественным институтам и партиям, к политическому большинству, находящемуся у власти, к другим госслужащим. "Нравственным долгом для госслужащего в случае его принципиального несогласия с политикой, проводимой государством или конкретным органом, где он служит, является уход в отставку", – сказано в проекте кодекса.

Госслужащий не должен выступать в СМИ, давать интервью и выражать любым другим способом свое мнение, принципиально отличное от политики государства в целом и политики госоргана, интересы которого он представляет как должностное лицо, говорится в документе. Подобные запреты распространяются на деятельность госслужащего как внутри страны, так и за рубежом.

Госслужащий должен избегать контактов с лицами, вступившими в конфликт с государственной властью, предупреждает проект кодекса

http://www.regnum.ru/news/1092216.html

Получается, что собственного мнения у госслужащего быть не должно, что само по себе странно. Самой службе единомыслие повредит. Другое мнение для принятия хорошего решения просто необходимо, и даже в одной голове два полушария мозга. Ну ладно, не должно быть иных точек зрения, так не должно. Только вот какого мнения придерживаться этичному чиновнику? Ведь наша государственная политика так противоречива.

Оставим в стороне расхождение речей и дел, остановимся только на словах. И здесь нет единства: разные чиновники говорят разное. Откуда черпать лояльный образ мыслей? Рассуждал я так, рассуждал, и меня не покидало ощущение дежавю. И вдруг я вспомнил. Вспомнил, где я всё это читал.

Козьма Прутков.
Проект: о введении единомыслия в России

Наставить публику. Занеслась. Молодость; науки; незрелость!..Вздор!.. Убеждения. Неуважение мнения старших. Безначалие. "Собственное" мнение!.. Да разве может быть собственное мнение у людей, не удостоенных доверием начальства?! Откуда оно возьмется? На чем основано? Если бы писатели знали что-либо, их призвали бы к службе. Кто не служит, значит:недостоин; стало быть, и слушать его нечего.

…

Очевидный вред различия во взглядах и убеждениях. Вред несогласия во мнениях. "Аще царство на ся разделится" и пр. Всякому русскому дворянину свойственно желать не ошибаться; но, чтоб удовлетворить это желание, надо иметь материал для мнения. Где ж этот материал? Единственным материалом может быть только мнение начальства. Иначе нет ручательства, что мнение безошибочно. Но как узнать мнение начальства? Нам скажут: оно видно из принимаемых мер. Это правда… Гм! нет! Это неправда!.. Правительство нередко таит свои цели из-за высших государственных соображений, недоступных пониманию большинства. Оно нередко достигает результата рядом косвенных мер, которые могут, по-видимому, противоречить одна другой, будто бы не иметь связи между собою. Но это лишь кажется! Они всегда взаимно соединены секретными шолнерами единой государственной идеи… Где подданному уразуметь все эти причины, поводы, соображения; разные виды, с одной стороны, и усмотрения, с другой?! Никогда не понять ему их, если само правительство не даст ему благодетельных указаний. В этом мы убеждаемся ежедневно, ежечасно, скажу: ежеминутно…

…

На основании всего вышеизложенного и принимая во внимание: с одной стороны, необходимость, особенно в нашем пространном отечестве, установления единообразной точки зрения на все общественные потребности и мероприятия правительства; с другой же стороны – невозможность достижения сей цели без дарования подданным надежного руководства к составлению мнений – не скрою …, что целесообразнейшим для сего средством было бы учреждение такого официального повременного издания, которое давало бы руководительные взгляды на каждый предмет. Этот правительственный орган,будучи поддержан достаточным, полицейским и административным, содействием властей, был бы для общественного мнения необходимою и надежною звездою, маяком, вехою.

http://az.lib.ru/p/prutkow_k_p/text_0100.shtml

Наверное, будет такое официальное издание. Будет какой-нибудь Вестник центральной этической комиссии, в котором будут публиковаться готовые мнения для лояльных служащих. Только этичности это им, боюсь, не добавит.

12/2/08 Общество Комментировать , , , , , ,